1. FAQ - Fragen vor dem Kauf des Trainingsplanes / Coaching

 

• 01 Wie ist der Ablauf der Bestellung eines Trainingsplanes?

   

    Wähle deinen Trainingsplan.

    Bezahle die Rechnung, per Überweisung oder mit Paypal.

    Erhalte eine Infomail mit den nächsten Schritten und Erläuterungen zum Trainingsstart.

    Du erstellst den kostenlosen Trainingsaccounts bei Trainingspeaks (Hinweise findest du in der Erläuterung zum Trainingsstart).

    Du erhältst deinen Trainingsplan (meist innerhalb von einem Werktag nach der Erstellung des Trainingsaccounts), danach startest zum gewünschten Zeitraum.

  Es gilt unsere Geld-zurück-Garantie bei Nichtgefallen innerhalb der ersten 14 Tage.

• 02. Wie kann ich mich zum Coaching anmelden?

   

  • Du bestellst eines der Coachingpakete und wir kontaktieren dich.
  • Alternativ kannst du dich und auch über E-Mail oder am Telefon zum Online Coaching anmelden.

• 03. Wie und wann erfolgt die Bezahlung?

   

  Als Bezahlmethoden stehen Banküberweisung und Paypal zur Verfügung. Bei der Zahlungsweise Paypal kann klassisch über den Paypal-Account oder auch ohne Paypal-Account eine Zahlungsart mit Kreditkarte gewählt werden.

  Die Bezahlung erfolgt:

  Bei einem Coaching Pakete immer zu Beginn des Monats, es wird eine Rechnung erstellt.

  Bei einem vorgefertigten Trainingsplan erfolgt die Zahlung vor der Zuteilung, einmal für den kompletten Zeitraum des Trainingsplanes.

• 04. Wie lange dauert es, bis ich mit dem ersten Training beginnen kann?

   

  Coaching Pakete:

  Bis zum ersten Training dauert es ca. 5-7 Werktage.

  Die unten aufgeführten Schritte sind vor dem Trainingsstart notwendig.

  1. Bezahlung der ersten Rechnung
  2. Zusendung eines Fragebogens und der Dokumentation durch den Trainer
  3. Lesen der Anleitung und Dokumentation
  4. ggf. Erstellen eines KOSTENLOSEN Trainingskontos/Benutzerkontos auf der Trainingsplattform TrainingPeaks (in der Online-Anleitung Punkt 2.1)
  5. Ausfüllen des Fragebogens und Information an den Trainer nach Fertigstellung
  6. Telefonat / Videokonferenz mit dem Trainer und Eingangsgespräch
  7. Einstellen des ersten Trainingsplanes durch den Trainer auf der Trainingsplattform

   

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  Vorgefertigte Trainingspläne
  Bis zum ersten Training dauert es ca. 1-2 Werktage

  Die unten aufgeführten Schritte sind vor dem Trainingsstart notwendig.

  1. Bezahlung der Rechnung
  2. Erhalt der Erstinformationen und Online Dokumentation mit den ersten Schritten
  3. Lesen der Anleitung und Dokumentation
  4. ggf. Erstellen eines KOSTENLOSEN Trainingskontos/Benutzerkontos auf der Trainingsplattform TrainingPeaks (in der Online-Anleitung Punkt 2.1)
  5. Einstellen des Trainingsplanes durch den Trainer auf der Trainingsplattform
  6. Erhalt einer Mail über die Zuteilung durch uns
     

• 05. Was passiert, wenn ich weitere Fragen zur Benutzung des Accounts habe?

   

  Coaching Option:

  In aller Regel vereinbaren wir automatisch einen telefonischen Termin oder eine Videokonferenz, in der wir die Benutzung des Accounts live erklären und dich auf einige wichtige Punkte im Training hinweisen. Falls dennoch Fragen offen sind, kontaktiere den Trainer per Mail.
  

  Vorgefertigter Trainingsplan

  Die allermeisten Fragen klären sich durch das Lesen der Trainingsdokumentation und der Hilfeseiten auf der Trainingsplattform, falls dennoch Fragen offen sind, kontaktiere uns über das Support-System unserer Seite.

• 06. Wie sieht der Athleten Account aus und wie ist er aufgebaut?

   

  Grafischer Überblick

  Zur detaillierten Ansicht der einzelnen Bilder klicke auf die Bilder. 

  

  Einige Bilder wurden aus datenschutzrechtlichen Gründen verändert.

• 07. Wann wird das Training für die nächste Woche eingestellt?

   

  Coaching Option
  An einem vorher vereinbartem Tag wird der lan für die kommende Woche eingestellt, meist Montag oder Freitag.

  Trainingsplan
  Der komplette Trainingsplan wird für den gesamten Trainingszeitraum in der Regel innerhalb von 2 Werktagen zu Beginn des Buchungszeitraumes eingestellt.

• 08. Was muss ich tun, damit das Training individuell auf meine Bedürfnisse eingestellt wird?

   

  Coaching Option

  • Trage Dein absolviertes Training (inkl. diverser wichtiger Feedbacks / Kommentare) spätestens vor dem Tag der Trainingsplanerstellung ein.
  • Falls es vorhersehbare Veränderungen Deines normalen Trainings- oder Alltagsrhythmus für die folgende Woche gibt, trage diese vor dem Tag der Trainingsplanerstellung für uns sichtbar im Planungskommentar ein, dann können wir den Trainingsplan an Ihre Bedürfnisse anpassen.
  • Der Plan für die nächste Woche wird in Abhängigkeit von Ihrem Zeitbudget und dem tatsächlich geleistetem Training individuell von Hand erstellt.
  • Je mehr Feedback wir von Dir bekommen, desto genauer können wir das kommende Training für die nächsten Trainingseinheiten planen

   

  vorgefertigte Trainingspläne

  • Es erfolgt keine Anpassung des Planes, dieser ist vorgefertigt und bis zum Ende der Trainingsperiode festgelegt, suchen Sie den für sich am besten passenden Pan und fragen Sie gegebenenfalls nach einer Empfehlung von uns
  • Falls Du in den ersten 2 Wochen merkst, dass der Plan zu leicht oder zu schwer ist, kannst Du in einen anderen Plan wechseln.

• 09. Muss ich die angegebenen Tests zur Bestimmung der Trainingsbereiche durchführen?

   

  Die geplanten Tests dienen zur Bestimmung der aktuellen Trainingsbereiche und sollen zur richtigen und effektiven Trainingsbelastung beitragen. Wenn du keinen Test durchführen willst oder deine Trainingsbereiche genau kennst, kannst du die angegebenen Tests wie angegeben durchführen und als hartes Training nutzen. Alternativ kannst du den Zieltrainingsbereich WSA (maximale Geschwindigkeit) durch GA2 oder EB ersetzen.

• 10. Was passiert, wenn es spontane Veränderungen in meinem Wochenablauf gibt?

   

  Online Coaching

  Du kannst uns mit Änderungen oder Fragen abhängig vom ausgewähltem Paket kontaktieren und Änderungen werden entsprechend vorgenommen.

  vorgefertigte Trainingspläne

  Hier gibt es nur wenige Anpassungen durch uns, für Fragen, wie du den Plan am besten selbst änderst, kontaktiere bitte den Support.

• 11. Wann und wie oft habe ich Zugang zu meinen Trainingsdokumenten?

   

  - So oft Du willst, von jedem Ort der Welt (mit Internetzugang).

  - 24 Stunden und 7 Tage die Woche.

  - Du kannst die Pläne im Browser oder über eine Handyapp sehen.

• 12. Wie kann ich aus dem Training aussteigen, pausieren oder es beenden?

   

  Online Coaching Paket - Profi

  Pausieren wegen Verletzung, Terminen oder Urlaub:
  Du kannst jederzeit mit dem Training pausieren, teile uns dies vor Erstellung des neuen Trainingsplanes/Trainingswoche mit, dann setzen wir mit das Training aus, die nicht erstellte(n) Woche(n) werden im Folgemonat verrechnet oder evtl. zurückerstattet.

  Beenden des Trainings

  Durch die enthaltenen Zusatzleitungen ist eine Beendigung erst nach Ablauf von 8 Trainingsmonaten möglich, alternativ können wir eine Pause einbauen, hierfür finden wir in der Regel eine individuelle Lösung.

   

  Online Coaching Premium und Basis Paket

  Pausieren wegen Verletzung, Terminen oder Urlaub:
  Du kannst jederzeit mit dem Training pausieren, teile uns dies vor Erstellung der neuen Trainingswoche mit, dann setzen wir mit dem Training aus, die nicht erstellte(n) Woche(n) werden im Folgemonat verrechnet oder evtl. zurückerstattet.

  Beenden des Trainings

  Du schließt kein Abo ab, Du kannst jederzeit zur nächsten Woche "kündigen" (Zufiel erstattete Beiträge, erstatten wir zurück oder rechnen diese nach der Pause auf das nächste Training an).

  Bereits erstellte Wochen, müssen wir leider berechnen.

   

  vorgefertigte Trainingspläne

  Pausieren ist in diesem Sinne nicht möglich, da der Trainingsplan weiter "läuft"

  - Du musst einen Wiedereinstiegstermin finden und das Training z. B. mit einer Regenerationswoche wieder starten.

  Beenden:

  Falls sie aus verschiedenen Gründen das Training beenden müssen, kannst Du den Trainingsplan zu einem späteren Zeitpunkt wieder verwenden, schreiben uns an und wir stellen Dir den Trainingsplan neu ein.

  Die Wiederverwendung funktioniert auch im Folgejahr zu einem anderen Wettkampf, wenn Du das Training wie geplant planmäßig beendet hast.

   

• 13. Kann ich meinen Wochentrainingsplan ausdrucken?

   

  • Nein, nicht wirklich. Du kannst einen Bildschirmscreenshot ausdrucken, leider sind hier die einzelnen Trainingseinheiten meist nicht ausreichend zu lesen.
  • Einzelne Trainingseinheiten kannst Du aus der Detailansicht leicht ausdrucken, hier sind alle Details sichtbar, insbesondere für das Schwimmen ist das oft hilfreich.
  • Die täglichen und wöchentlichen Einheiten sind über die App sehr gut sichtbar. Zusätzlich kannst Du eine tägliche Benachrichtigung über das anstehende Training erhalten.

• 14. Hast du noch mehr Fragen? :-)

   

  Dann kontaktiere uns bitte!

  Gerne sind wir auch persönlich für Dich da. Du erreichst uns unter.

  Festnetz:  03834 - 3189895

  Falls wir persönlich nicht erreichbar sein sollten, kontaktiere unseren Support

  Wir werden Dich (in der Regel innerhalb eines Arbeitstages) zur Klärung der Fragen kontaktieren.